Mortgage hizmet sağlayıcısı nedir ve şüpheli bir hizmet sağlayıcıdan nasıl kaçınırsınız?

zenrcade

Active member
S: Ask Real Estate'te yakın zamanda ipotek hizmet sağlayıcılarının kötü muamelesi hakkında bir okuyucu sorusu aldık. İlk kez ev satın alacak kişilerin çoğu, ipoteklerini onaylayan borç verenin kira kontratını adını hiç duymadıkları bir şirkete satabileceğinin farkında değil. Artık ev sahibi, kötü müşteri hizmeti sağlayan, yapmaması gerektiği halde gecikme ücreti talep eden veya borçlulara gereksiz taleplerde bulunan bir ipotek hizmeti sağlayıcısıyla uğraşmak zorunda kalabilir. Kötü bir ipotek hizmeti sağlayıcısıyla uğraşmak zorunda kalmaktan kendinizi nasıl koruyabilirsiniz?

A:
İpotek kredisi veren kuruluş, size borç veren bir şirkettir, ancak kredinize hizmet verecek şirket olması şart değildir. Bu bir ipotek hizmet sağlayıcısıdır ve ne yazık ki ipotek hizmet sağlayıcınızı seçemezsiniz. Ekstre göndermek, ödemeleri kabul etmek ve emanet hesaplarını yönetmek sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca birçoğunu alıkoydukları çeşitli ücretler talep ederler ve haciz başlatabilirler. Kredi servisi her zaman satılabilir.

Ulusal Tüketici Hukuku Merkezi'nin savunuculuk eş direktörü Sarah B. Mancini, “İyi müşteri hizmeti için teşvik yoktur” dedi.


Ancak ipotek hizmet sağlayıcılarının kanunlara uyması gerekmektedir ve sizin de adil olmayan iş uygulamalarına tolerans göstermeniz gerekmez.

Washington D.C. bölgesindeki PLC Kelly Guzzo'da ipotek davaları üzerinde çalışan avukat Kristi C. Kelly, birçok borçlunun ipotek hizmet sağlayıcısıyla hiçbir zaman sorun yaşamadığını söyledi. Ancak durum böyle olduğunda sorun genellikle hizmet sağlayıcıların ödemeleri zamanında yapmaması veya emlak vergisi muafiyetlerinden yararlanmaya hak kazanan ev sahiplerinin gereksiz yere emanet hesaplarına tahmini vergi ödemeleri yapmak zorunda kalmasıdır.

Hizmet sağlayıcıyla yaşadığınız sorunları belgeleyin ve “şartlı yazılı talepler” veya “hata bildirimleri” için ekstrenizde belirtilen adrese bir mektup yazın. Yaptığınız bir ödeme düzgün bir şekilde işleme koyulamadıysa, arayıp şirketin ödemeyi ne zaman aldığını sorabilirsiniz. Servis sağlayıcı ödemenin zamanında yapıldığını teyit ederse telefon görüşmesinin kaydedilmesini talep edebilirsiniz, bu da size avantaj sağlayacaktır.


Bayan Kelly, “Düzeltilmezse hak talebinde bulunabilirsiniz” dedi. Hatanın düzeltilmesi, tazminat ve avukatlık ücretleri için dava açabilirsiniz.

Federal bir kurum olan Tüketici Mali Koruma Bürosu da yardımcı olabilir. Şikayetleri çevrimiçi olarak veya (855) 411-2372 numaralı telefondan telefonla kabul eder ve borçlu için çözüm arar. Ayrıca, tekrarlayan suç işleyenlerin yaygın suiistimallerini tespit etmek amacıyla şikayetler izlenmektedir. New York Eyaleti Başsavcılığı ayrıca, suistimal kalıplarını belirlemek için ipotek hizmet sağlayıcıları hakkındaki şikayetleri de alır ve Ev Sahibi Koruma Programı aracılığıyla ücretsiz hukuki yardım sağlar.

Faiz oranlarının daha ucuz olduğu bir zamanda yeniden finansman yapmaya karar verirseniz, kredi birliği gibi hizmet haklarını satma olasılığı daha düşük bir borç veren kuruluş aramak isteyebilirsiniz.

Konut emlak haberleriyle ilgili haftalık e-posta güncellemeleri için buradan kaydolun.